Müşterilerimizin birçoğunun profesyonel hizmetçi hizmetlerimiz hakkında belirli soruları var. HK Temizlik’te sıkça duyduğumuz sorulardan birkaçı şunlardır.
Temizlik rezervasyonu yapmak için kayıt akışını ziyaret edin ve eviniz ve programınız hakkında bilgi verdiğinizde teklifiniz dinamik olarak ayarlanacaktır.
Hayır, yalnızca temizlikçinizin evinizde çalıştığı süreye göre ücretlendirilirsiniz. Erken bitirirlerse, teklif edilen tam tutar üzerinden ücretlendirilmezsiniz.
Kesinlikle hayır! Evimize baskıcı satış elemanlarının gelmesini istemeyiz, bu yüzden size asla böyle bir şey yapmayız. Teklif alabilir ve temizliğinizi çevrimiçi olarak rezerve edebilirsiniz. Yaklaşık bir dakika sürer.
Temizlik malzemeleri varsayılan olarak dahil değildir. Bu, temizleyicinizin sevdiğiniz ürünleri kullanmasını ve evden eve çapraz bulaşma olmamasını sağlar.
Lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve durumu düzeltmek için düzenlemeler yapalım. Bizim tarafımızdan desteklenen bir memnuniyet garantimiz var.
Aynı gün rezervasyonlarını garantilemiyoruz. Ancak, güne bağlı olarak, genellikle bu gereksinimi karşılayabiliyoruz.
Tamamen size kalmış. Evde olmayacaksanız, müşteri panelinize bilgi koyarak evinize nasıl erişebileceğimizi bize bildirdiğinizden emin olun.
Evet, çoğu zaman. Ancak, trafik ve hava koşulları nedeniyle bir saatlik bir ara veriyoruz. Temizlikçinizin geç kalacağı senaryolarda, tahmini varış saatinizi bildirmek için sizinle iletişime geçilecektir.
Temizlik tamamlanana kadar sizden ücret alınmaz. Faturanız yalnızca temizlikçinizin evinizde çalıştığı süreyi yansıtacak ve en yakın 15 dakikalık artışa yuvarlanacaktır.
Hayır, herhangi bir ceza ödemeden hizmeti istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Herhangi bir sözleşmeye veya önceden belirlenmiş sayıda randevuya bağlı kalmanız gerekmez.
Standart bir temizlik sırasında evinizin her odasında nelerin temizlendiğinin bir listesi aşağıdadır. Ayrıca müşteri panonuzdan ekstra öğeler de talep edebilirsiniz.
Temizlik malzemeleri varsayılan olarak dahil değildir. Bu, temizleyicinizin sevdiğiniz ürünleri kullanmasını ve evden eve çapraz bulaşma olmamasını sağlar.
Haftalık temizlikten tek seferlik temizliğe, taşınma öncesi ve sonrası temizliğe kadar çeşitli hizmetler sunuyoruz. Ana sayfayı ziyaret edip sayfanın ortasındaki "Hizmetler" düğmesine tıklayarak farklı hizmetleri görebilirsiniz.
Kesinlikle. Temizlikçiler, polis geçmişi kontrolü, referans kontrolleri ve yüz yüze görüşmeler içeren bir tarama sürecinden geçerler. Ayrıca bizimle çalışmak için konut temizliğinde önemli deneyime sahip olmanız gerekir.
